Le community management offshore est un concept peu connu et très récent. Il est apparu avec le développement d’internet et l’avènement du Web 2.0. A l’ère où l’information est au centre de toute action, cette pratique trouve son importance dans le processus d’acquisition de notoriété d’une entreprise. Quels sont les avantages de la pratique du community management offshore ? Nos experts en services digitaux vous éclairent.

Qu’est-ce que le community management ?

Le community management est une série d’actions qui consiste à entretenir et fidéliser la communauté physique et en ligne d’une entreprise. De nos jours, cette activité est mise sur pied dans plusieurs structures pour principalement assurer leur visibilité sur internet. Ainsi, elle se pratique à travers les vitrines web, les blogs, les pages et les forums spécialisés, les réseaux sociaux, etc. Cette activité est gérée par un professionnel appelé community manager ou gestionnaire de communauté. Le community manager se charge de la gestion d’une communauté d’internautes. Pour ce faire, il a plusieurs missions, à savoir :

Suivre des tendances web ;
Rédiger des contenus web ;
Gérer et archiver des données sur le site de l’entreprise ;
Rechercher de nouveaux médias sociaux ;
Animer des pages web ;
Gérer tout type de contenus sur les réseaux sociaux (Twitter, Instagram, Facebook, etc.) ;
Etc.

Il est très répandu qu’une entreprise embauche un professionnel en interne pour la gestion de son image et de sa communauté. Toutefois, cette stratégie ne présente pas les mêmes avantages que lors de l’externalisation de ces services.

Pourquoi choisir le community management offshore ?

Le community management offshore est une activité qui consiste à externaliser la gestion d’une communauté d’internautes en ayant recours aux services d’une agence offshore spécialisée dans la sous-traitance d’activités ou métiers digitaux. Aujourd’hui, cette pratique est courante, car elle permet aux petites et moyennes entreprises de gagner des prestations, d’améliorer leur réputation et leur visibilité sur le web à bas prix. Avec la mondialisation, chaque structure a besoin d’améliorer sa visibilité sur internet. Les grandes entreprises, elles, ont les moyens et un personnel à disposition pour gérer leur communauté en interne. Par contre, les petites et moyennes entreprises ou les entrepreneurs n’ont pas toujours les moyens et surtout le temps de gérer eux-mêmes leurs pages web. Dès lors, l’externalisation ou la délocalisation du community management semble être une bonne stratégie pour gérer efficacement sa communauté à moindre coût. Les agences de community management offshore doivent donc être en mesure de :

Se connecter avec les communautés existantes ;
Établir des relations ;
Bénéficier d’une valeur ajoutée ;
Assurer la gestion des communautés ;
Etc.

L’information et la visibilité d’une société passent de plus en plus par les réseaux sociaux. Pour cette raison, une entreprise doit bénéficier du meilleur référencement possible.

Pourquoi choisir Opetel pour votre community management offshore ?

Opetel est une agence de services digitaux offshore qui met tout en œuvre pour maintenir les meilleures relations entre votre entreprise et vos clients. Notre service de community management offshore vous offre une assistance de qualité tout en assurant l’optimisation des revenus de votre entreprise. Notre agence de services offshore dispose d’une équipe experte et compétente dans plusieurs domaines de la communication digitale, à savoir :

La rédaction SEO ;
La rédaction SEA ;
La saisie des données ;
La modération de contenus ;
La conception d’applications web et mobiles.

Chez Opetel, les contenus adaptés à vos objectifs sont quotidiennement créés et programmés en fonction des activités de votre entreprise. Nos équipes d’experts s’occupent de diffuser vos contenus via les meilleurs canaux (blogs, réseaux sociaux, liens Internet et newsletters).

Quels sont les avantages offerts par notre agence ?

Grâce aux différents services d’Opetel, améliorez la visibilité ainsi que la réputation de votre société sur les réseaux sociaux et les plates-formes d’accès public. Choisir nos services, c’est bénéficier de plusieurs avantages, à savoir :

Une équipe d’experts disponible 24h/24 et 7 j/7 à des tarifs préférentiels ;
Un service de réseautage social avancé et optimisé ;
Une équipe expérimentée, ultra-motivée et engagée ;
Un community management personnalisé et à petit prix.

De plus, Opetel met au service de ses clients la réalisation d’actions web marketing afin de favoriser une excellente relation entre une société et son audience cible. La politique de fidélisation est l’une des priorités de toute entreprise, par conséquent la nôtre aussi. Sous-traiter le community management de son entreprise n’est pas une décision facile à prendre. Cependant, cette pratique possède de nombreux avantages pratiques. Il est donc nécessaire de faire appel à une entreprise externe et spécialisée pour l’optimisation de votre notoriété sur le web. Si vous n’avez pas encore essayé le community management offshore, faites-le maintenant et contactez-nous !